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これまでに頂いたご質問をまとめたページです。
お問合せ前、ご購入前には、ご一読をお願い致します。
ご不明点の参考になれば幸いです。
Q : 昨年オーダーした浴衣を着せてみたのですが、キツクなってしまいました。
お直しはお願いできますか？
A : ぷちぷりんすのお洋服やお着物は元気なわんちゃんでも長く美しく
なによりも安心して着せて頂けるように、とても頑丈な縫製になっております。
その為、いちからお仕立てするよりも、お直しの方がお時間がかかってしまいます。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、お直しは承っておりません。
Q : 採寸方法を教えて下さい。
A : 以下、リンクをご覧下さい。
↓ ↓ ↓
http://xn--88jp9db9g7b.com/?mode=f5
また、各アイテムページにも記載がございます。
各アイテムページを下方向へ最後までご覧頂くとご確認頂けます。
ショップはPC主体で作られているため、
スマートフォンでご覧頂くと、縦方向へに長く掲載されてしまいます。
各アイテムの詳細は下方へスクロールしてご確認ください。
ご不便をおかけいたしますがどうぞ宜しくお願い致します。
Q：自分のお着物から作ってもらう場合、お着物や帯をそのまま送っても大丈夫ですか。
A：お着物も帯も洗い張り済の状態でしかお預かりできません。
洗いばりとはお着物を解いて反物の状態に戻し、洗い、綺麗な生地の状態にすることです。
言葉で説明すると簡単なようですが、専門の知識や技術が必須の行程になります。
長期しまっておいた古いお着物を、安易に解いたり洗いを行いますと
お着物の状態によっては傷みを促進してしまうこともあります。
大切な思い出のお着物ですから、安易に扱うことは出来ません。
経験と知識を備えた専門家にお願いすることをお勧めいたします。
Q : 小さな子(大きな子)でも大丈夫ですか？
A : ヌードサイズをお聞きして仮縫いから行います。
柄の出方に違いが出る場合はございますが、お受けするサイズの規定は基本的にありません。
Q : サイズ変更で追加料金はありますか？
A : ヌードサイズから仮縫いを行うのが基本のお仕立て方法になりますので、
フルオーダーではサイズ変更による追加料金はございません。
既定サイズでサイズ変更をご希望の場合は
変更箇所１ヵ所に付き別途500円で修正いたします。
ヌードサイズの胴まわりが45ｃｍ以上の場合は
「胴まわり45cmからの SIZE order」を一緒にご購入下さい。
ページへはこちら ⇒ ⇒ ⇒
ページに記載の胴回り以上の場合は
ヌードサイズをご記載の上、お問い合わせください。
オプションはカテゴリー「オプション・生地見本」からご確認ください。
Q : 衿についている色は変更は出来ますか？
A ： 基本的にはお任せ頂いておりますが
明確なご希望が場合には承っております。
帯と同じお色が揃っておりますので、どうぞご希望下さい。
Q : 生地はいつまでに決めれば良いですか？
A ： 基本的にはオーダー時にご記載下さい。
ゆっくり考えたい方や、ご相談後に決めたい方は後日でも大丈夫ですが、
最終期日はパターン完成までとさせて頂きます。
全てが決まりました時点の順番でのお仕立てとなりますので
その点はご留意ください。
Q : どの帯がおススメですか？
A : それぞれ趣は異なります。お好みの帯をお選び下さい。
結びの特徴なども説明しておりますので詳細をご覧ください。
強いてあげるなら第一印象の帯を選ばれるのが宜しいと思います。
Q : インスタグラムのDMから注文できますか？
A : オーダーはショップからのみとなっております。
お問合せ等はDMからもして頂けます。
Q : 現在パピーです。生地のお取り置きはお願いできますか？
A : オーダー後に限りお取り置きいたします。
但しお仕立てできる時期に、優先してお仕立てとなる訳ではありません。
お仕立て用のヌードサイズをお知らせ頂いた日から順次お仕立てとなります。
Q : インスタで紹介されているアイテム以外も注文できますか？
A : カートオープン後は、ショップに記載のアイテムは全てご注文頂けます。
Q : お着物と浴衣の違いは何ですか？
A : 明らかに浴衣にしか見えない絵柄や、お着物に適した柄はありますが
特に縛りや違いはありません。生地を見て感じたままで宜しいかと存じます。
お散歩等一緒にお出掛けできることを前提とした素材でお作りしていますので、
どうぞお好みの生地をお選び下さい。
Q : ○月○日までにお願いしたいです。
A : 全て一人でのご対応となりますため
申し訳ございませんが、納期のご希望は承ることが出来ません。
納期が未定ですとご不便とは思いますが
お一人お一人とじっくりやり取りをしながら一点一点のお仕立てとなりますので
どうしてもお時間がかかります。ご理解頂けますと幸いです。
Q : 浴衣やお着物の生地を選ぶことは出来ますか？
A : はい。お見本のページよりお好きな生地をお選びください。
生地番号の下に、浴衣・お着物・お振袖と、
ご選択中の生地でお作り出来るアイテムの記載がありますので
併せてご確認下さい。
【 @puchipuri_material 】
Q : 生地の画像を見せてもらえませんか。
A : お見本やハイライトに記載のお写真でご確認ください。
https://www.instagram.com/puchipuri_material/
Q : 帯の種類を教えて下さい。
A : 各アイテムページに記載がございます。
各アイテムページを最後までご覧頂くとご確認頂けます。
ショップの方はPC主体で作られているため、
スマートフォンでご覧頂くと、縦方向へに長く掲載されてしまいます。
各アイテムの詳細は下方へスクロールしてご確認ください。
ご不便をおかけいたしますがどうぞ宜しくお願い致します。
Q : 多頭です。別々にカートへ入れる必要がありますか？
A : 同じアイテムをご購入の場合は、数量欄がありますのでご希望数をご入力下さい。
お色違い等は、「お色の選択 → カートへ入れる」を必要数繰り返して下さい。
ご希望のワンちゃん全頭数分のサイズもご記載下さい。
Q : 納期について教えて下さい。
A : オーダー状況や進行状態で常に変動いたしますため、
正確な納期についてはお答えできません。
基本的にご注文が確定した(ご入金の確認ができた)順となりますが、
シーズンアイテムやイベントオーダーが優先になる場合もあります。
また仮縫い等、ご返送を有するオーダーの場合、
パターン(型紙)が完成した順にお作りさせて頂きます。
浴衣や袴等シーズナブルアイテムをご希望の場合は、
お早めのオーダーをお願い致します。
また初めてお着物や浴衣をオーダー頂く場合は仮縫いから行いますため、
リピーター様よりお届けにお時間を頂きます。
Q : 正確に採寸できる自信がありません。
A : 採寸後の数値が普段着せているサイズ感の良いお洋服と大きく変わらなければ大丈夫です。
仮縫いから行いますので、どうぞご安心ください。
但し、必ずメジャー等を使用して測ってくださいね。
大体○○cmくらいかな等の目分量で承ることは出来ません。
Q : 浴衣の生地の色は変更できますか？
A : 同じシーズンにご紹介した浴衣同士では可能です。
例 ： 水風船浴衣の水色で、金魚の浴衣のお仕立て等...
Q : 直接採寸してもらえますか？
A : 申し訳ございませんが、直接ワンちゃんを採寸することは行っておりません。
Q : 実物を見られるショップ等はありますか？
A : 不定期のイベント等、
期間を限定してご覧頂ける機会はございますが、
通常オンラインショップのみとなります。
Q : 仮縫いとは具体的にどのようにするのですか？
A : 基本的に「 ご試着 → 修正 → お仕立て 」となります。
ご注文時にお知らせ頂いたヌードサイズに必要なゆとりを入れ、
先ずはパターンを製作致します。
ご試着用のお着物をお送りしますので、
着せて頂きお写真をDMにてお送り頂きます。
お写真確認させて頂き、必要な修正を行います。
詳しい方法についてはご試着用のお着物を送付する際に
ご案内しております。
ご試着確認後、配送時記載の住所宛て、ご返送をお願い致します。
返送方法はお任せしておりますが、直接受け取れる方法が望ましいです。
仮縫いをお送りする際の送料はショップ負担、
返送時にかかる送料はお客様にご負担頂いております。
Q : 生地が決まってからの支払いでも良いですか？
A : お支払いはご注文確定メールをお送り後５日以内にお願いしております。
Q : 生地が決まっていません。オーダー後に相談で決めても良いですか？
A : 仮縫いを含むオーダーの場合はオーダー後に決めて頂いても大丈夫です。
既成サイズの場合は基本的にオーダー時に全てご指定頂いております。
ご希望の場合は、後からご希望頂く事も可能ですが、
全てが決まった時点の順番になりますので、ご了承の上、ご希望下さい。
Q : カートオープンの期間は何時までですか？
A : 特に設けておりません。お受けできる点数に達した時点でクローズさせて頂きます。
Q : 現在オーダー中のアイテムがあります。追加のオーダーは可能ですか？
A : 可能です。送料のおまとめをご希望の場合は、１番最後にオーダー頂いたアイテムの納期でお届けになります。
Q : お友達の分もまとめて１カ所に配送して欲しいです。
A : お届けの梱包サイズに関わらず、最小サイズの送料を設定しております。
お受け取り人様の違うアイテムのおまとめはお受けできません。
Q : ５日以内のお支払いが難しいのですが。
A : 基本的には確定メール後５日以内のお支払いをお願いしておりますが、
ご事情で遅れる場合は、必ず事前のご連絡をお願い致します。
大幅な遅延はお受けできませんので
ご購入の際はお支払いのご予定もご考慮頂いた上でご検討をお願い致します。
Q : オーダーと一緒に来年の浴衣の予約もできますか？
A : ご予約は承れません。次回のご紹介まで楽しみにお待ち頂けますと幸いです。
Q : 〇〇色の帯を考えています。お写真を撮って見せて貰えますか？
A : 帯に限らずショップに記載のお写真以外のご案内はできません。
Q : 帯や袴の刺繍はどのように注文すればよいですか？
A : お入れできる刺繍に関しましては、お写真の掲載が間に合っていないものもございます。
ご不便をおかけいたしますが、オーダー後にご希望を伺ってのご提案となります。
Q : 手持ちの反物やお着物をお送りして仕立てして頂くことは可能ですか？
A : 生地をお預かりしてのお仕立ても承っております。
お着物やお振袖をお持ち込みの場合、洗い張り済の物に限ります。
「生地お預かり」からオーダーください。
大振袖、お引きずり等のオプションは全て含まれております。(２wayタイプ除く)
反物をお預かりしてお振袖へ
Brandコートのボタンをリード、カラーのアクセサリーに
スカーフを裏地にワンちゃんのコートへ
Brandおリボンをお洋服のポイントへ 等々．．．
お気軽にお問合せ下さい。
Q ： 撮影会で着用するお洋服、お着物のアドバイスをお願いします。
A : 帯や生地の組み合わせ等、お仕立てに関してのアドバイス、
ご相談等はご購入時に限りさせて頂いております。
お届け後に着せ方等が分からない、綺麗に着られない等の場合も
アドバイスさせて頂いておりますが、
個人的にお出掛けの際のコーディネイトまではご対応致しかねます。
「どちらが良いか？」等のお問合せもお控え下さいますようお願い致します。
Q : (既成サイズオーダー時) 着丈等、相談の上、変更したいです。
A : 既成サイズは短納期となっております為、サイズ変更のご相談は承れません。
既成サイズでも変更が可能カ所のサイズ変更は可能ですが
ご希望の場合には「〇cm」と明確なご指定をお願いしております。
お仕立てのサイズ確定までにお時間を要することは
お届けをお待ちの皆様のご迷惑に繋がりますので、ご理解頂けますと幸いです。
ご相談の上のお仕立てをご希望の場合は、フルオーダーをご利用ください。
Q : 〇〇〇のお値段を教えて下さい。
A : 各アイテムの価格は、カートがクローズ中であっても全て表示されております。
ご検討中のアイテムは、詳細のご一読をお願いしております為、
ご自身でご確認下さいますようお願い申し上げます。
Q : お友達へのプレゼントでお振袖を作って欲しいのですが。
A : お振袖に限らず仮縫いを伴うお仕立ては直接のやり取りが必須になりますので
プレゼントとしてのご購入は出来ません。既成サイズのお着物をご検討下さい。
